Os moradores de Campinho da Serra, no município da Serra, contarão com um mutirão de atendimento do Procon nesta sexta-feira (25), por meio da iniciativa “Procon nos Bairros”. A ação visa facilitar o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor, especialmente para quem encontra dificuldades de deslocamento até a sede do órgão.
O atendimento será realizado das 13h às 17h, na Casa do Congo, localizada na Avenida Vereador Jorge Caçulo, sem número, ao lado da Escola Professora Adevalni Azevedo.
Entre os serviços oferecidos estão orientações sobre direitos do consumidor, abertura de reclamações, registro de denúncias e oportunidades para negociação de dívidas com empresas parceiras, como Cesan e Dacasa.
Segundo a diretora do Procon Serra, Janaína Ferreira, a iniciativa busca aproximar o órgão da população.
“O Procon nos Bairros é uma iniciativa para estar mais perto da comunidade, garantindo que os indivíduos recebam o suporte para ter acesso aos seus direitos”, afirmou a diretora.
Atendimento contínuo
Mesmo com as ações itinerantes, o atendimento na sede do Procon Serra continua normalmente. O funcionamento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no Pró-Cidadão, localizado na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº 5.416, no Portal de Jacaraípe.
A população também pode registrar dúvidas ou denúncias pelos telefones (27) 3252-7242 / 7243 / 7295 / 7298 ou (27) 98128-8533. Denúncias com fotos, vídeos ou outros documentos podem ser encaminhadas por e-mail para: fiscalizacao.procon@serra.es.gov.br.